Zamówień należy dokonywać na e-mail: biuro@slodkafanaberia.pl (wysłanie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji).  Zamówienie traktuje się jako przyjęte do realizacji w momencie obustronnego potwierdzenia, najpóźniej na 10 dni przed terminem realizacji.

W mailu należy podać informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia:

  1. Imię i nazwisko Zamawiającego oraz dodatkowo nazwa firmy, jeżeli Zamawiającym jest Przedsiębiorca.
  2. Telefon kontaktowy.
  3. E-mail Zamawiającego.
  4. Data realizacji zamówienia.
  5. Godzina odbioru zamówienia.
  6. Planowana ilość osób.
  7. Smak tortu.
  8. Napis na torcie.
  9. Szczegółowy opis zamówienia (prosimy napisać jak najwięcej szczegółów dotyczących motywu, kolorystyki, postaci, hobby osoby dla której zamawiany jest tort, swój własny pomysł na tort – dokładny opis, zdjęcia, rysunki, szkic lub cokolwiek innego co nam pomoże w wykonaniu Państwa wymarzonego tortu).

 

Przykład zamówienia:

Zamawiam tort na urodziny dziecka (córka ma 7 lat) i uwielbia film „Kraina Lodu”.

Czy istnieje możliwość, że stworzylibyście Państwo taką tortową krainę lodu?

Załączam zdjęcia postaci oraz tortu, który mi się spodobał.

Element zamówienia Szczegóły podane przez klienta
Imię i nazwisko: Jan Kowalski, firma XYZ Sp. z o. o.
Telefon komórkowy: 123 123 123
E-mail: jan.kowalski@aaa.pl
Ilość porcji: 25
Smak: truskawkowy
Napis: Zuzia 7 lat
Data realizacji: 01.01.2017r.
Godzina odbioru: 15:00
Szczegółowy opis zamówienia:  kompozycję dekoracji zostawiam wg Waszego uznania.

Proszę o wycenę tortu.

 

Czas realizacji

Torty najlepiej zamawiać z 2-3 tygodniowym wyprzedzeniem (torty weselne należy zamawiać z minimum miesięcznym wyprzedzeniem). O przyjęciu zamówienia do realizacji świadczy potwierdzenie zamówienia przez Pracownię Artystyczną Słodka Fanaberia.

Odbiór tortu

Odbiór osobisty następuje w siedzibie firmy w Bydgoszczy, przy ul. Osiedlowej 10 B o godzinie ustalonej w momencie przyjmowania zamówienia. Proszę nie przyjeżdżać przed ustaloną godziną, ponieważ istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że tort nie będzie gotowy. Na miejscu przyjmujemy płatności tylko gotówką.

Godziny otwarcia pracowni

Pracownia nie ma stałych godzin otwarcia, ponieważ nie zawsze możemy oderwać się od pracy. Przed przyjazdem proszę koniecznie zadzwonić i się umówić na spotkanie (w przypadku odbioru tortu nie ma takiej potrzeby).

 

Kontakt z naszą Pracownią

Powrót do Strony głównej