Zamówień należy dokonywać na e-mail: biuro@slodkafanaberia.pl (wysłanie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji). Zamówienie traktuje się jako przyjęte do realizacji w momencie obustronnego potwierdzenia.
W mailu należy podać informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia:
- Imię i nazwisko Zamawiającego oraz dodatkowo nazwa firmy, jeżeli Zamawiającym jest Przedsiębiorca.
- Telefon kontaktowy:
- Data realizacji zamówienia:
- Godzina odbioru zamówienia (z zakresu 09:00 – 17:00, w soboty 10:00-12:00, w niedziele nieczynne) lub dowozu transportem Wykonawcy*.
- Ilość porcji:
- Smak tortu:
- Napis na torcie:
- Szczegółowy opis zamówienia (prosimy napisać jak najwięcej szczegółów dotyczących motywu, kolorystyki, postaci, hobby osoby dla której zamawiany jest tort, swój własny pomysł na tort – dokładny opis, zdjęcia, rysunki, szkic lub cokolwiek innego co nam pomoże w wykonaniu Państwa wymarzonego tortu).
* – istnieje możliwość dowozu zamówienia po wcześniejszym ustaleniu szczegółów, jest to usługa dodatkowo płatna uzależniona od odległości z siedziby firmy (Fordon, ul. Osiedlowa 10 B) do miejsca docelowego. Koszt dowozu na terenie Bydgoszczy wynosi:
- Fordon – 40 zł;
- Osiedle Leśne, Bartodzieje, Kapuściska, Wyżyny, Glinki – 50 zł;
- Śródmieście, Błonie, Szwederowo, Miedzyń, Osowa Góra, Piaski, Jachcice: 60 – 70 zł).
Dalej (poza Bydgoszczą) dowóz również jest możliwy, koszt to 4 zł za kilometr, liczone w jedną stronę (od siedziby firmy /Bydgoszcz, ul. Osiedlowa 10 B/ do punktu docelowego, na podstawie wskazań Google Maps. W przypadku tortów weselnych 20 km bezpłatnie, dalej jak wyżej.
Ze względów logistycznych, prosimy o określenie co najmniej 3 godzinnego przedziału czasowego.
W przypadku dowozu na konkretną godzinę stawka wynosi x3, czyli np. na terenie Fordonu – 120 zł, Kapuściska, Wyżyny, Glinki – 150 zł itp. Godzina oczekiwania kierowcy pod wskazanym adresem – 50 zł.
W przypadku dowozu w godzinach niestandardowych (tj. spoza zakresu 9:00-17:00 w dni robocze; 8:00 – 15:00 w soboty; w niedziele i święta ustawowo wolne od pracy koszt dowozu może ulec zmianie).
Torty dowozimy m. in. do: Bydgoszcz, Toruń, Świecie, Grudziądz, Gdynia, Gdańsk, Poznań, Szczecin, Gniezno, Września, Konin, Łódź, Warszawa, Włocławek, Płock, Inowrocław, Żnin, Nakło Nad Notecią, Piła, Brodnica, Ciechocinek, Solec Kujawski itp.
Przykład zamówienia:
Zamawiam tort na urodziny dziecka (córka ma 7 lat) i uwielbia film „Kraina Lodu”.
Czy istnieje możliwość, że stworzylibyście Państwo taką tortową krainę lodu?
Załączam zdjęcia postaci oraz tortu, który mi się spodobał.
| Element zamówienia | Szczegóły podane przez klienta |
|---|---|
| Imię i nazwisko: | Jan Kowalski, firma XYZ Sp. z o. o. |
| Telefon komórkowy: | 123 123 123 |
| Ilość porcji: | 25 |
| Smak: | śmietankowy |
| Napis: | Zuzia 7 lat |
| Data realizacji: | 01.01.2022r. (tj. sobota) |
| Godzina/y odbioru lub dowozu: | poproszę dowóz w g. 11:00 – 17:00 do ………………………. |
| Szczegółowy opis zamówienia: | kompozycję dekoracji zostawiam wg Waszego uznania. |
Proszę o wycenę tortu wraz z dowozem.
Termin składania zamówień
Torty najlepiej zamawiać najpóźniej z 10-14 dniowym wyprzedzeniem (torty weselne i komunijne należy zamawiać z minimum 1-2 miesięcznym wyprzedzeniem), aczkolwiek wiadomo, że im wcześniej tym lepiej, ponieważ nasze możliwości produkcyjne też kiedyś się kończą i na niektóre terminy niestety wcześniej zamykamy przyjmowanie zamówień. O przyjęciu zamówienia do realizacji świadczy podpisanie umowy lub pisemne/mailowe potwierdzenie zamówienia przez Pracownię Artystyczną Słodka Fanaberia.
Odbiór tortu
Odbiór osobisty następuje w siedzibie firmy w Bydgoszczy, przy ul. Osiedlowej 10 B o godzinie ustalonej w momencie przyjmowania zamówienia. Proszę nie przyjeżdżać przed ustaloną godziną, ponieważ istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że tort nie będzie gotowy.
Godziny otwarcia pracowni
Pracownia Artystyczna Słodka Fanaberia jest czynna w następujących godzinach:
Poniedziałek: 09:00 – 17:00
Wtorek: 09:00 – 17:00
Środa: 09:00 – 17:00
Czwartek: 09:00 – 17:00
Piątek: 09:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 12:00
Niedziela: ZAMKNIĘTE
Przed przyjazdem proszę koniecznie zadzwonić i się umówić na spotkanie (w przypadku odbioru tortu nie ma takiej potrzeby).
