Zamówień należy dokonywać na e-mail: biuro@slodkafanaberia.pl (wysłanie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem do realizacji). Zamówienie traktuje się jako przyjęte do realizacji w momencie obustronnego potwierdzenia.
W mailu należy podać informacje niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia:
- Imię i nazwisko Zamawiającego oraz dodatkowo nazwa firmy, jeżeli Zamawiającym jest Przedsiębiorca.
- Telefon kontaktowy.
- Data realizacji zamówienia.
- Godzina odbioru zamówienia (z zakresu 09:00 – 17:00, w soboty 10:00-12:00, w niedziele do uzgodnienia) lub dowozu transportem Wykonawcy*.
- Ilość porcji.
- Smak tortu.
- Napis na torcie.
- Szczegółowy opis zamówienia (prosimy napisać jak najwięcej szczegółów dotyczących motywu, kolorystyki, postaci, hobby osoby dla której zamawiany jest tort, swój własny pomysł na tort – dokładny opis, zdjęcia, rysunki, szkic lub cokolwiek innego co nam pomoże w wykonaniu Państwa wymarzonego tortu).
* – istnieje możliwość dowozu zamówienia po wcześniejszym ustaleniu szczegółów, jest to usługa dodatkowo płatna uzależniona od odległości z siedziby firmy /Fordon, ul. Osiedlowa 10 B/ do miejsca docelowego. Koszt dowozu na terenie Bydgoszczy wynosi:
- Fordon – 30 zł;
- Osiedle Leśne, Bartodzieje, Kapuściska, Wyżyny, Glinki – 40 zł;
- Śródmieście, Błonie, Szwederowo, Miedzyń, Osowa Góra, Piaski, Jachcice: 50 – 60 zł).
Dalej (poza Bydgoszczą) dowóz również jest możliwy, koszt to 3 zł za kilometr, liczone w jedną stronę (od siedziby firmy /Bydgoszcz, ul. Osiedlowa 10 B/ do punktu docelowego, na podstawie wskazań Google Maps. W przypadku tortów weselnych 20 km bezpłatnie, dalej jak wyżej.
Ze względów logistycznych nie możliwości zamówienia dowozu na konkretną godzinę, prosimy o określenie co najmniej 3 godzinnego przedziału czasowego.
Torty dowozimy m. in. do: Bydgoszcz, Toruń, Świecie, Grudziądz, Gdynia, Gdańsk, Poznań, Szczecin, Gniezno, Września, Konin, Łódź, Warszawa, Włocławek, Płock, Inowrocław, Żnin, Nakło Nad Notecią, Piła, Brodnica, Ciechocinek, Solec Kujawski itp.
Przykład zamówienia:
Zamawiam tort na urodziny dziecka (córka ma 7 lat) i uwielbia film „Kraina Lodu”.
Czy istnieje możliwość, że stworzylibyście Państwo taką tortową krainę lodu?
Załączam zdjęcia postaci oraz tortu, który mi się spodobał.
| Element zamówienia | Szczegóły podane przez klienta |
|---|---|
| Imię i nazwisko: | Jan Kowalski, firma XYZ Sp. z o. o. |
| Telefon komórkowy: | 123 123 123 |
| Ilość porcji: | 25 |
| Smak: | śmietankowy |
| Napis: | Zuzia 7 lat |
| Data realizacji: | 01.01.2022r. (tj. sobota) |
| Godzina/y odbioru lub dowozu: | poproszę dowóz w g. 11:00 – 17:00 do ………………………. |
| Szczegółowy opis zamówienia: | kompozycję dekoracji zostawiam wg Waszego uznania. |
Proszę o wycenę tortu wraz z dowozem.
Termin składania zamówień
Torty najlepiej zamawiać najpóźniej z 10-14 dniowym wyprzedzeniem (torty weselne i komunijne należy zamawiać z minimum 1-2 miesięcznym wyprzedzeniem), aczkolwiek wiadomo, że im wcześniej tym lepiej, ponieważ nasze możliwości produkcyjne też kiedyś się kończą i na niektóre terminy niestety wcześniej zamykamy przyjmowanie zamówień. O przyjęciu zamówienia do realizacji świadczy podpisanie umowy lub pisemne/mailowe potwierdzenie zamówienia przez Pracownię Artystyczną Słodka Fanaberia.
Odbiór tortu
Odbiór osobisty następuje w siedzibie firmy w Bydgoszczy, przy ul. Osiedlowej 10 B o godzinie ustalonej w momencie przyjmowania zamówienia. Proszę nie przyjeżdżać przed ustaloną godziną, ponieważ istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że tort nie będzie gotowy.
Godziny otwarcia pracowni
Pracownia Artystyczna Słodka Fanaberia jest czynna w następujących godzinach:
Poniedziałek: 09:00 – 17:00
Wtorek: 09:00 – 17:00
Środa: 09:00 – 17:00
Czwartek: 09:00 – 17:00
Piątek: 09:00 – 17:00
Sobota: 10:00 – 12:00
Niedziela: ZAMKNIĘTE
Przed przyjazdem proszę koniecznie zadzwonić i się umówić na spotkanie (w przypadku odbioru tortu nie ma takiej potrzeby).
